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  • Outros meios de contato

Em conformidade com:

Como acompanhar seu pedido

Pedido presencial

1. Entre em contato com a unidade física do SIC pertencente ao orgão que irá responder o pedido realizado.


2. Informe o número de protocolo da solicitação


3. O SIC irá informar o status do seu pedido.


Pedido eletrônico

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão): https://santana.ba.gov.br/e-sic


2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema.


3. Clique em 'Acompanhar solicitação'.


4. Irá lista todas as suas solicitações, caso queria filtra preencha o formulário com o número de protocolo e clique em 'Buscar'. Caso queira listar todos os pedidos realizados por você, não preencha nenhum campo e clique em 'Buscar'.